Perkhidmatan Cemerlang Memaksimumkan Kepuasan Pelanggan

Sebagai sebahagian daripada industri automobil, perkhidmatan selepas jualan adalah penting untuk kelangsungan sesebuah syarikat. Sama ada pelanggan boleh menjadi rakan kongsi jangka panjang syarikat bergantung kepada kepuasan mereka dengan perkhidmatan selepas jualannya. Apabila persaingan pasaran semakin sengit, keupayaan menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang terperinci boleh membantu syarikat menonjol daripada persaingan yang pelbagai. Shazhou Vehicles sentiasa mengetahui bahawa hari kenderaan itu dijual mewakili permulaan perkhidmatan, bukannya tamat perkhidmatan.

Syarikat kami berjanji untuk:

1. Menyediakan pengguna dengan sokongan pelanggan 24/7.

2. Menyediakan pengguna dengan latihan kenderaan baharu dan bimbingan teknikal di tapak mengikut keperluan.

3. Balas permintaan perkhidmatan pengguna dalam masa 10 minit. Jika pengguna memerlukan perkhidmatan di tapak di Zhangjiagang, kami akan tiba di tempat kejadian dalam masa 1 jam. Jika pengguna memerlukan perkhidmatan di tapak di bandar lain di Wilayah Jiangsu, kami akan tiba di tempat kejadian dalam masa 2 jam. Apabila masalah berlaku, ia akan diselesaikan pada hari yang sama. Sebarang aduan kualiti daripada pengguna luar negara akan dijawab dalam masa 3 hari perniagaan.

4. Menyediakan sokongan teknikal seumur hidup dan perkhidmatan waranti untuk produk kami. Perkhidmatan waranti percuma dengan syarat yang berbeza juga disediakan untuk produk yang berbeza.

5, Sokongan perkhidmatan di tempat yang kerap dan membimbing kedua-dua domestik & luar negara

Tempat perkhidmatan pasaran luar negara

Perkhidmatan selepas jualan yang cemerlang tidak boleh disediakan hanya dengan bergantung pada janji dan slogan. Sebaliknya, pasukan profesional adalah cara paling berkesan untuk menjamin kualiti perkhidmatan selepas jualan. Shazhou Vehicles kini mempunyai 9 kakitangan penyelenggaraan di jabatan perkhidmatan selepas jualannya. Mereka semua adalah profesional yang pakar dalam pelbagai bidang, seperti mesin, perkakas elektrik, cat, kepingan logam dan sistem hidraulik.

Ahli teras jabatan perkhidmatan selepas jualan

Dengan bekerjasama dengan kedai 4S dan cawangan perkhidmatan casis, rangkaian perkhidmatan casis kami membolehkan semua pengguna menikmati membeli-belah tanpa bimbang dan memandu di dalam dan di luar negara.

Perkhidmatan selepas jualan mesti disokong oleh bekalan alat ganti yang mencukupi. Sebagai tindak balas kepada kemunculan, Shazhou Vehicles telah menyediakan gudang khas untuk perkhidmatan selepas jualan. Kami mempunyai inventori alat ganti untuk pemasangan produk utama yang boleh memenuhi keperluan dalam lebih daripada 10 tahun. Sekiranya berlaku sebarang kegagalan, kakitangan kami akan tiba di tempat kejadian dalam had masa yang ditetapkan, membaiki atau menggantikan bahagian yang gagal dengan segera.

Gudang khas hanya untuk bahagian perkhidmatan

Untuk memuaskan hati pelanggan, Shazhou Vehicles melakukan lebih daripada yang sepatutnya. Hanya dengan terus berinovasi dan membangunkan produk baharu, syarikat boleh mengekalkan kelebihan daya saingnya dalam pasaran yang dipertandingkan dengan sengit. Tiada produk boleh mempunyai kelebihan daya saing kekal. Untuk meningkatkan persaingan, syarikat mesti melancarkan produk baharu secara berterusan untuk memenuhi keperluan baharu pengguna. Dalam erti kata yang luas, inovasi merangkumi kedua-dua pembangunan produk baharu dan penambahbaikan serta penggantian produk lama.

Shazhou Vehicles kekal mengikuti keperluan pasaran, memperkenalkan bakat terbaik dalam industri, dan membangunkan produk berteknologi tinggi untuk memenuhi keperluan. Ia menyediakan syarat jaminan khas untuk produk baharu yang dibangunkan oleh syarikat untuk memastikan kebolehkesanan penuh sepanjang perkhidmatan. Dengan cara ini, pengguna boleh beroperasi secara normal tanpa sebarang kerugian ekonomi yang disebabkan oleh kegagalan, dan pengetahuan tangan pertama juga boleh diperoleh untuk menyesuaikan dan menambah baik produk tepat pada masanya.

Perkhidmatan pengesanan untuk mekanisme pemuatan sampah di bandar Changzhou

Shazhou Vehicles memberi tumpuan yang besar pada rekod penyelenggaraan kenderaan dan lawatan di tapak. Rekod penyelenggaraan kenderaan boleh membantu kami meringkaskan masalah biasa, manakala maklum balas pengguna akhir semasa percubaan boleh membantu kami memahami dengan lebih baik keperluan pelanggan dan kekurangan produk. Dengan maklumat di atas, pengeluaran akan dipertingkatkan agar lebih serasi dengan pengguna kami.

Shazhou Vehicles sentiasa berusaha untuk menjadi penyedia penyelesaian keseluruhan untuk beli-belah sehenti. Mengambil trak sampah sebagai contoh (salah satu produk kalah mati syarikat), dengan sentiasa menambah baik reka bentuk awal & model asal untuk mengembangkan kategori produk, kami telah membangunkan pelbagai model baharu, seperti kenderaan untuk mengumpul sisa dapur dan pembinaan membazir...

Rujuk kepada kenderaan trak tangki air, pemercik automatik dengan muncung hadapan dan trak anti-habuk pelbagai guna juga dibangunkan untuk mengurangkan keperluan pengendali dan meningkatkan kecekapan dan kemudahan kerja.

Dengan perkembangan ekonomi, keperluan rakyat menjadi lebih pelbagai dan diperibadikan. Dan permintaan untuk perkhidmatan tersuai juga semakin meningkat. Shazhou menyedari bahawa untuk mendapat tempat dalam persaingan sengit pada masa hadapan, adalah penting untuk menyediakan perkhidmatan yang disesuaikan. Daripada perubahan susun atur tempat duduk yang mudah kepada penyesuaian peribadi dexule, kemas kini pintar daripada confuguration tunggal kepada pelbagai fungsi, Kakitangan Shazhou sedang berusaha keras untuk menawarkan lebih banyak penyelesaian yang mungkin untuk pelanggan mereka.